Metaskills
Studium przypadku · Ochrona zdrowia

Od prototypu do rzeczywistych placówek ochrony zdrowia w Hiszpanii

Metaskills Firma MetaMedicsVR przetestowała szkolenia z umiejętności miękkich wspomagane sztuczną inteligencją na hiszpańskich uniwersytetach i w szpitalach, aby dowiedzieć się, co jest potrzebne do wdrożenia symulacji komunikacyjnych w rzeczywistej ochronie zdrowia. 5 pełnych projektów pilotażowych • dodatkowe mniejsze próby • 6-miesięczny projekt • oceny szpitali powyżej 4,2/5

Wyzwanie podkreślenie

Czy instytucje w ogóle by to przyjęły?

Otwartą kwestią nie było to, czy technologia ta działa, ale czy szpitale i uczelnie zgodzą się włączyć szkolenia z komunikacji wspomaganej sztuczną inteligencją do swoich istniejących programów.

Ograniczenia techniczne

Szpitalna sieć Wi-Fi, lista dozwolonych urządzeń i zatwierdzenie urządzeń VR – to czynniki, od których zależy, czy lot pilota rozpocznie się o czasie, czy w ogóle nie dojdzie do skutku.

Rzeczywistość operacyjna

Zarządzanie sprzętem, przestrzeganie zasad higieny między użytkownikami, planowanie sesji z uwzględnieniem harmonogramu dyżurów klinicznych oraz nadzór podczas sesji.

Gdzie przeprowadziliśmy testy – najważniejsze informacje

Uniwersytet · strona internetowa

Uniwersytet w Maladze

Faza 1: dostęp za pośrednictwem przeglądarki, głównie sesje indywidualne – ocena wykonalności technicznej i wstępne opinie.

Uniwersytet · strona internetowa

Uniwersytet w Granadzie

Etap 1: studenci kierunków medycznych studiów licencjackich i magisterskich ćwiczący scenariusze komunikacyjne.

Szpital · VR

Szpital w Antequerze

Faza 2: mniejsze grupy uczestniczące w zajęciach z wykorzystaniem rzeczywistości wirtualnej pod nadzorem, wraz z ankietami przeprowadzanymi przed i po sesjach.

Szpital · VR

Szpital Materno w Maladze

Faza 2: pilotaż w szpitalu, który uzyskał najwyższą ocenę w ramach projektu – 4,43/5.

Uniwersytet · strona internetowa + VR

San Juan de Dios w Comillas

Dodatkowa strona internetowa poświęcona zarówno treściom internetowym, jak i treściom VR.

Jak to zostało wdrożone podkreślenie

1

Etap 1 · uczelnie wyższe

Indywidualne sesje online

Studenci przechodzili przez różne scenariusze w przeglądarce. Celem było sprawdzenie wykonalności technicznej oraz ustalenie punktu odniesienia dla tego, jak przyszli lekarze reagują na swojego wirtualnego partnera opartego na sztucznej inteligencji.

2

Faza 2 · szpitale

Grupy VR pod nadzorem

Mniejsze grupy w szpitalach, pod nadzorem, z ankietami przeprowadzanymi przed i po sesjach oraz jakościowymi opiniami personelu.

3

październik 2025 r. – marzec 2026 r.

Projekt trwający sześć miesięcy

Cały przebieg projektu – od pierwszego spotkania na uczelni aż po zakończenie pilotażowego programu w szpitalu.

Czego się nauczyliśmy podkreślenie

Wynik

Oceny szpitali powyżej 4,2/5

W przypadku wszystkich pilotażowych programów szpitalnych oceny utrzymywały się powyżej 4,2 na 5, a w szpitalu Materno w Maladze odnotowano wynik 4,43/5.

Wynik

Zapotrzebowanie na więcej scenariuszy

Uczestnicy domagali się szerszego zakresu tematyki, zwłaszcza w zakresie psychiatrii i zagadnień związanych ze zdrowiem psychicznym.

Wgląd

Integracja, a nie wersja demonstracyjna

Instytucje oczekiwały, że szkolenie będzie częścią ustrukturyzowanych programów, a nie jednorazową prezentacją technologii.

Lekcja

Lokalizacja ma charakter kliniczny, a nie językowy

Tłumaczenie scenariusza to najłatwiejsza część. Kontekst kliniczny, terminologia i oczekiwania kulturowe związane z trudnymi rozmowami różnią się w zależności od kraju.

Zastanawiasz się nad wdrożeniem programu pilotażowego w swojej placówce?

Możemy przedstawić Państwu, co sprawdziło się w Hiszpanii, a co nie, oraz w jakich kwestiach Państwa zespoły informatyczne i kliniczne musiałyby się najpierw uzgodnić. Liczba uczestników tego projektu jest obecnie ustalana i zostanie opublikowana po zweryfikowaniu.