Umiejętności miękkie kształtują się w rozmowach, a nie na slajdach
Zapewnij menedżerom i zespołom bezpieczną przestrzeń do ćwiczenia udzielania informacji zwrotnej, delegowania zadań, radzenia sobie z konfliktami, okazywania empatii oraz prowadzenia trudnych rozmów z realistycznymi awatarami opartymi na sztucznej inteligencji.
Web + VR • natychmiastowa informacja zwrotna • możliwość wielokrotnego powtarzania ćwiczeń • mierzalne postępy
Problemy, które rozwiązujemy
Ludzie znają teorię, ale unikają konwersacji
Znajomość modelu udzielania informacji zwrotnej to nie to samo, co przekazanie informacji zwrotnej koledze, który przyjmuje postawę obronną, w poniedziałek rano.
Szkolenie kończy się po jednym warsztacie
Pojedyncze warsztaty dodają energii, ale potem codzienna praca bierze górę i nowe zachowanie nigdy nie staje się nawykiem.
Menedżerowie mają niewiele okazji do indywidualnych ćwiczeń
Ćwiczenia z odgrywaniem ról z trenerem są kosztowne i rzadko dostępne – większość menedżerów po raz pierwszy ćwiczy na prawdziwej osobie.
Dział L&D nie potrafi określić, w jakich obszarach występują braki w umiejętnościach
Bez danych dowiadujesz się o problemie w komunikacji dopiero wtedy, gdy ktoś odchodzi z pracy, a nie wtedy, gdy poziom umiejętności zaczyna spadać.
Główne grupy umiejętności
Feedback i komunikacja
Feedback korygujący i doceniający, jasno określone oczekiwania, informacja zwrotna, która nie wywołuje reakcji obronnej.
Delegowanie uprawnień i odpowiedzialność
Przekazywanie zadań bez utraty kontroli, uzgadnianie odpowiedzialności, monitorowanie postępów bez mikrozarządzania.
Konflikty i trudne rozmowy
Nieporozumienia, napięcia w zespole, odmowa, przekazywanie wiadomości, których nikt nie chce usłyszeć.
Empatia i aktywne słuchanie
Wsłuchiwanie się w punkt widzenia drugiej strony, zadawanie pytań zamiast wyciągania pochopnych wniosków, zachowanie spokoju, gdy narastają emocje.
Osoba, która po raz pierwszy pełni funkcję kierowniczą
Pierwsze miesiące na nowym stanowisku: autorytet, dawni współpracownicy, pierwsze trudne decyzje.
Zmiana i zaangażowanie
Wyjaśnianie, dlaczego coś się zmienia, radzenie sobie z oporem, uzyskiwanie zaangażowania zamiast milczenia.
Nie widzisz swojej sytuacji? Zbudujemy ją na Waszym przypadku.
Zaprojektuj pilotPętla uczenia się
Poznaj
Krótka, praktyczna prezentacja – model i wyjaśnienia, a nie wykład.
Ćwicz z awatarem
Realistyczna rozmowa z awatarem opartym na sztucznej inteligencji, który stawia opór jak prawdziwa osoba.
Ustrukturyzowany feedback
Konkretne uwagi, alternatywne sformułowania i kryteria – a nie ogólna ocena.
Powtórz
Ta sama rozmowa od nowa albo jej trudniejsza wersja, aż zachowanie się utrwali.
Stwórz profil rozwoju
Postępy składają się na profil kompetencji, który można faktycznie wykorzystać w praktyce.
Kto z tego korzysta
Menedżerowie
Codzienne zarządzanie pracownikami: informacje zwrotne, oczekiwania, trudne decyzje.
Liderzy zespołów
Kierowanie zespołem bez formalnej władzy oraz utrzymywanie spójności zespołu w trudnych sytuacjach.
Kierownicy projektów
Koordynowanie pracą osób, które nie podlegają bezpośrednio tobie, z uwzględnieniem różnych obszarów działalności i priorytetów.
Grupy z działu kadr i rozwoju zawodowego
Całe grupy uczniów ćwiczące te same umiejętności, przy czym postępy są widoczne w całej grupie.
Programy dla pracowników o wysokim potencjale
Program rozwoju ukierunkowany na osoby przygotowujące się do pełnienia ważniejszych funkcji.
Zacznij od jednej rozmowy
Wybierz scenariusz, porozmawiaj z awatarem i zobacz, jaką otrzymasz informację zwrotną. Bez slajdów, bez odgrywania ról przed całą grupą.