Szkolenie z zakresu sztucznej inteligencji dla agentów nieruchomości

Kosztowny pojedynczy lead

Duża wartość każdego kontaktu sprawia, że błędy w rozmowie są kosztowne - a najdroższe są te, których nikt nie zauważył.

Różne poziomy doświadczenia

Agenci mają różny staż i styl pracy - trudno wyrównać poziom całego zespołu jednym warsztatem.

Brak regularnego treningu 1:1

Trudno zapewnić każdemu agentowi regularny role-play z trenerem - symulacja AI jest dostępna zawsze.

Powtarzalne trudne sytuacje

Cena, prowizja, wyłączność, odkładanie decyzji, negocjacje - te same rozmowy wracają każdego tygodnia.

Sprzedający z zawyżoną ceną

Oczekiwania cenowe daleko od rynku - i emocjonalne przywiązanie do własnej wyceny.

Właściciel niechętny wyłączności

Chce sprzedawać z kilkoma biurami naraz - rozmowa o wartości umowy na wyłączność.

Kupujący odkładający decyzję

Wraca „muszę się zastanowić” - ćwiczysz prowadzenie do następnego kroku bez presji.

Inwestor oczekujący konkretnego ROI

Rozmowa liczbami: stopa zwrotu, koszty, ryzyko - i granice obietnic.

Klient porównujący agentów

„Inny agent weźmie mniej” - obrona wartości usługi zamiast licytacji w dół.

Klient kwestionujący prowizję

Klasyka: „za co ta prowizja?” - spokojna, konkretna odpowiedź bez ustępstw z automatu.

Kupujący

Pierwszy kontakt po zgłoszeniu

Pierwsza rozmowa po otrzymaniu zapytania: szybko ustal, czy klient jest zainteresowany, nie sprawiając wrażenia, jakbyś go przesłuchiwał.

Kupujący

Ocena potrzeb nabywcy

Dowiedz się, czego faktycznie potrzebuje kupujący – jaki ma budżet, w jakim terminie chce dokonać zakupu oraz o czym nie powie od razu.

Sprzedawca

Uzyskanie oferty od właściciela

Przekonaj właściciela, by powierzył Ci sprzedaż nieruchomości, i od samego początku ustal realistyczne oczekiwania.

Negocjacje

Obrona prowizji

Na pytanie „dlaczego aż tyle?” odpowiedz, podkreślając wartość swojej pracy, zamiast odruchowo obniżać stawkę.

Sprzedawca

Rozmowa na temat umowy na wyłączność

Wyjaśnij, jakie zmiany dla sprzedającego wiążą się z zawarciem umowy na wyłączność, i odpowiednio zareaguj na jego niechęć.

Sprzedawca

Przedstawienie wartości agenta i biura

Pokaż, czym zajmujecie się Ty i Twoje biuro, a czym nie zajmuje się przypadkowy konkurent.

Dalsze działania

Dalsze działania po prezentacji nieruchomości

Skontaktuj się po obejrzeniu nieruchomości bez wywierania presji i popchnij proces decyzyjny o krok dalej.

Negocjacje

Negocjowanie oferty kupującego ze sprzedającym

Przekazać ofertę między kupującym a sprzedającym, gdy żadna ze stron nie jest zadowolona z kwoty.

Sprzedawca

Współpraca w ramach ogłoszenia typu „Na sprzedaż przez właściciela”

Współpracuj z właścicielem, który zamierza samodzielnie sprzedać nieruchomość – z szacunkiem i opierając się na faktach.

Negocjacje

Dyskusja na temat obniżenia ceny wywoławczej

Poproś sprzedającego, który wycenił towar zbyt wysoko, o obniżenie ceny wywoławczej bez utraty oferty.

Kto trenował

Udział i regularność treningu w zespole - bez ręcznego zbierania raportów.

Ukończone scenariusze

Które rozmowy zostały przećwiczone, a które czekają - per agent i per scenariusz.

Gdzie obiekcje sprawiają problem

Miejsca, w których rozmowy uciekały - np. prowizja albo wyłączność - widoczne w danych, nie w domysłach.

Kto potrzebuje kolejnego ćwiczenia

Podpowiedź, komu przyda się powtórka i z czego - zanim wyjdzie to na prawdziwym kliencie.

Postęp całego zespołu

Trendy w czasie: czy zespół faktycznie idzie do przodu, czy trening stoi.