Szkolenia dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw, bez przetwarzania danych w trybie „czarnej skrzynki”
Gdzie przechowywane są dane, w jaki sposób są szyfrowane, kto ma do nich dostęp – oraz jakie dokładnie informacje trafiają do modeli sztucznej inteligencji. Jeśli Państwa zespół IT lub dział zaopatrzenia potrzebuje informacji, których nie ma w niniejszym dokumencie, prosimy o kontakt, a udzielimy odpowiedzi na piśmie. Informacje aktualne na dzień 13 sierpnia 2026 r.
Podstawy
Hosting w Unii Europejskiej
Infrastruktura produkcyjna oraz dane klientów są przechowywane w Unii Europejskiej.
Szyfrowane podczas przesyłania
Dane przesyłane między użytkownikiem a platformą są szyfrowane przy użyciu protokołu TLS 1.2 lub nowszego.
Szyfrowane w stanie spoczynku
Dane przechowywane w naszej infrastrukturze są szyfrowane w stanie spoczynku przy użyciu mechanizmów szyfrowania udostępnianych przez naszego dostawcę infrastruktury chmurowej.
Dostęp oparty na rolach
Dostęp jest uzależniony od roli użytkownika i opiera się na zasadzie minimalnych uprawnień: użytkownicy mają dostęp wyłącznie do danych i funkcji niezbędnych do pełnienia swojej roli. Dostęp administracyjny jest ograniczony do upoważnionych osób.
Codzienne kopie zapasowe, okres przechowywania wynoszący 365 dni
Kopie zapasowe są tworzone codziennie i przechowywane przez 365 dni. Okres przechowywania danych konkretnego klienta może być również określony w umowie lub w uzgodnieniach zawartych z tym klientem.
Umowa o przetwarzaniu danych
Na żądanie dostarczamy i podpisujemy umowę o przetwarzaniu danych, w której określono sposób przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO.
Co trafia do modeli sztucznej inteligencji
Co jest wysyłane
Tylko to, czego potrzebuje ta funkcja
Model sztucznej inteligencji otrzymuje wyłącznie treści niezbędne do realizacji konkretnej funkcji – na przykład rozmowę lub jej transkrypcję, a także kontekst potrzebny do wygenerowania odpowiedzi lub informacji zwrotnej.
Czego nie wysyłamy
Dane umożliwiające identyfikację pozostają wykluczone
Dane kontaktowe użytkownika, dane kontaktowe organizacji, dane administracyjne oraz inne informacje pozwalające zidentyfikować klienta nie są przekazywane do modelu sztucznej inteligencji, chyba że są one bezpośrednio niezbędne do realizacji danej funkcji.
Szkolenie
Twoje dane nie są wykorzystywane do szkolenia naszych modeli
Nie wykorzystujemy danych klientów, rozmów ani transkrypcji do szkolenia modeli sztucznej inteligencji. Dane przetwarzane za pośrednictwem platformy służą wyłącznie do świadczenia usługi na rzecz danego klienta.
Potrzebujesz tego w formacie zgodnym z procedurami zamówień publicznych ?
Prześlij nam swój kwestionariusz dotyczący bezpieczeństwa, a my go wypełnimy. Jeśli któreś z powyższych kwestii wymaga potwierdzenia w formie umowy, właśnie do tego służy umowa o przetwarzaniu danych.