Metaskills
BADANIA · OPIEKA ZDROWOTNA · DANE Z PROJEKTU PILOTAŻOWEGO

Co powiedziało nam 117 uczestników z pięciu hiszpańskich ośrodków pilotażowych

Pięć placówek ochrony zdrowia i instytucji akademickich w ramach projektu realizowanego od października 2025 r. do marca 2026 r. Oceny były dobre. Bardziej przydatną częścią raportu jest lista rzeczy, które nie były dobre, a niniejsza nota zawiera obie te informacje.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r.

BadanieKonsorcjumBadanie w tokuWewnętrzna ocena pilotażowa - bez recenzji

Kampania w liczbach

117
Uczestnicy

W ramach projektu realizowanego od października 2025 r. do marca 2026 r. w pięciu placówkach ochrony zdrowia i instytucjach akademickich w Hiszpanii.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r. (raport wewnętrzny).

5
Strony internetowe

Uniwersytety w Maladze i Granadzie, Szpital w Antequerze, Szpital Położniczo-Dziecięcy oraz Szpital San Juan de Dios w Comillas.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r. (raport wewnętrzny).

4,28/5
Ogólna ocena

Średnia obliczona na podstawie wypełnionych ankiet po sesji, a nie na podstawie wszystkich 117 uczestników. Liczba ankiet różniła się w zależności od placówki - 22 w Antequera, wszystkie 7 w Materno-Infantil.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r. (raport wewnętrzny).

4,14/5
Postrzegana użyteczność

Ta sama grupa po teście. Oczekiwania przed testem były już wysokie i wynosiły 4,55/5, więc w tym przypadku oczekiwania zostały raczej spełnione, a nie przekroczone.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r. (raport wewnętrzny).

4,21/5
Poleciłbym to

Ta sama grupa po teście, deklarowane przez samych uczestników zamiary, a nie zaobserwowane zachowanie.

VR Health Champions ocena pilotażowa, Hiszpania, 2026 r. (raport wewnętrzny).

Jak przebiegała kampania

Badanie przebiegało w dwóch etapach. W pierwszym, przeprowadzonym jesienią 2025 roku na uniwersytetach w Maladze i Granadzie, przetestowano dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej z udziałem 51 studentów kierunków medycznych, z których większość nigdy wcześniej nie korzystała z rzeczywistości wirtualnej; w obu ośrodkach kwestionariusz przedtestowy wypełniło odpowiednio 19 i 28 osób. Drugi etap został przeniesiony do placówek klinicznych i dydaktycznych na początku 2026 r.: w styczniu - lekarze ze szpitala Hospital de Antequera, w lutym - rezydenci ginekologii i pediatrii ze szpitala Hospital Materno-Infantil, a dzień później - pielęgniarki ze szpitala San Juan de Dios Comillas. Równolegle z projektami pilotażowymi przeprowadzono 25 częściowo ustrukturyzowanych wywiadów oraz 5 warsztatów współtworzenia z udziałem klinicystów, nauczycieli, koordynatorów symulacji i kierowników szkoleń. Ocena łączyła ankiety przed i po sesjach z sesjami informacji zwrotnej o charakterze jakościowym oraz obserwacjami prowadzących. W szpitalu San Juan de Dios Comillas 29 uczestników wypełniło kwestionariusz przedtestowy, a ocena po zakończeniu programu pilotażowego miała charakter jakościowy, a nie ankietowy - dlatego podane powyżej średnie dla kampanii nie są po prostu średnią z 117 osób.

Najważniejszy wniosek

Stabilność była kwestią niepodlegającą negocjacjom. Niestabilność przeglądarki w pierwszej fazie - zamykanie sesji, utrata danych, niekompletne logi - była największą przeszkodą dla zamiarów zakupowych w całej kampanii. Nie było to związane z projektowaniem scenariuszy, sztuczną inteligencją ani ceną. Narzędzie szkoleniowe, które przerywa sesję przed grupą lekarzy, nie otrzyma drugiego zaproszenia, a raport jednoznacznie stwierdza, że problem ten należało rozwiązać przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań marketingowych. Niezbyt przyjemna strona tego samego wniosku: powyższe oceny zostały zebrane od osób, którym spodobała się ta koncepcja. Przeszkodą nigdy nie było to, czy ludzie tego chcieli.

Co lekarze wskazali nam jako kwestie wymagające poprawy

Wprowadź pacjenta do pokoju

W scenariuszu pediatrycznym nie było widocznego awatara dziecka. Lekarze stwierdzili, że podważyło to autentyczność kliniczną całego ćwiczenia - oraz że matka mówiąca o swoim samopoczuciu zamiast o dziecku nie odzwierciedlała rzeczywistej sytuacji na oddziale ratunkowym.

Tłumaczenie to nie to samo co lokalizacja

Warstwa sztucznej inteligencji wymagała fraz w języku kastylijskim, a nie ogólnie w języku hiszpańskim, a także dostosowania do konkretnej dziedziny. Lekarze zgłaszali nagłe, powtarzające się odpowiedzi oraz błędne interpretacje terminologii medycznej.

Monotonna intonacja burzy tę iluzję

System głosowy sprawiał wrażenie mechanicznego i pozbawionego emocji. W raporcie wskazano, że wymiana głosów i dodanie modulacji emocjonalnej to działania o dużym wpływie przy stosunkowo niewielkim nakładzie pracy.

Informację zwrotną należy przekazać po zakończeniu rozmowy

Informacje zwrotne przekazywane w czasie rzeczywistym w trakcie interakcji zakłócały płynność rozmowy. Uczestnicy wyraźnie preferowali ustrukturyzowane informacje zwrotne przekazywane po zakończeniu interakcji - a tak właśnie ma funkcjonować ta ocena.

Więcej scenariuszy, trudniejszych

Lekarze prosili konkretnie o scenariusze dotyczące psychiatrii, zdrowia psychicznego oraz trudnych rozmów. Prośby te dotyczyły zakresu, a nie użyteczności - co wskazuje, gdzie leży postrzegana wartość.

Najpierw internet, a VR tam, gdzie ma swoje uzasadnienie

Model hybrydowy sprawdził się: dostęp przez przeglądarkę to właściwy punkt wyjścia, a rzeczywistość wirtualna stanowi wartość dodaną w nadzorowanych warunkach przy mniejszych grupach. Sieć Wi-Fi w placówkach sprawiała na tyle często problemy, że uczestnicy korzystali z hotspotów w swoich telefonach.

Źródło

MetaMedicsVR, Metaskills

2026-03-31

Ocena pilotażowa przeprowadzona przez firmę MetaMedicsVR we współpracy z instytucjami partnerskimi w Hiszpanii w ramach projektu VR Health Champions. Raport wewnętrzny, niebędący publikacją poddaną recenzji. Projekty pilotażowe w szpitalach Hospital de Antequera i Hospital Materno-Infantil spotkały się również z zainteresowaniem regionalnej prasy.

Powiązane dowody

Studium przypadku

VR Health Champions w Hiszpanii

Projekt stojący za tymi programami pilotażowymi: kto w nich uczestniczył, jakie rozwiązania wdrożono i jakie były tego efekty.

VR Health Champions w Hiszpanii
Badanie

Użyteczność szkoleń VR z wykorzystaniem awatarów

Osobne badanie z udziałem 47 uczestników, poświęcone ocenie, jak wygodne w użyciu wydawało się imersyjne szkolenie w rzeczywistości wirtualnej.

Użyteczność szkoleń VR z wykorzystaniem awatarów
Przemysł

Metaskills w ochronie zdrowia

W jaki sposób platforma jest wykorzystywana w środowisku klinicznym i akademickim.

Metaskills w ochronie zdrowia