Przećwiczcie trudną rozmowę, zanim wydarzy się naprawdę.

PROBLEM FIRST

Od jakiej sytuacji zaczynamy?

Nie musisz wiedzieć, jak powinien wyglądać scenariusz. Wystarczy, że znasz rozmowę lub sytuację, którą chcesz poprawić.

• Managerowie i trudne rozmowyFeedback, performance, konflikt, opór i trudne decyzje.→
• Sprzedaż i klientObiekcje, negocjacje, reklamacje, eskalacje i trudny klient.→
• HealthcarePacjent, rodzina, empatia, trudna informacja i komunikacja zespołu.→
• Wasza własna sytuacjaProces, standard lub rozmowa charakterystyczna tylko dla Waszej organizacji.→

Pilot w 3 krokach

1. 01

   Wy wybieracie sytuację

   Jedna realna rozmowa lub problem. Możecie dać nam przykłady, procedury i materiały albo po prostu opowiedzieć, co dziś nie działa. Minimalny input po stronie klienta.

2. 02

   My budujemy i uruchamiamy

   Tworzymy 1-3 realistyczne symulacje AI i uruchamiamy je dla wybranej grupy. Uczestnicy ćwiczą w przeglądarce; VR jest opcjonalny. Real practice, nie e-learning.

   
3. 03

   Sprawdzamy, czy warto skalować

   Analizujemy użycie, powtórki i zmianę zachowań. Po pilocie dostajecie wnioski i podejmujecie decyzję: rozwijamy dalej albo kończymy. Małe ryzyko wejścia.

• Real casesPrawdziwe sytuacje.
• ProceduresWewnętrzne zasady.
• FrameworkKryteria zachowań.
• TerminologyJęzyk organizacji.

Zaufali nam

Nie musicie wdrażać całej platformy, żeby sprawdzić jeden przypadek.