Última actualización: 7 de agosto de 2026 La presente política describe qué datos personales recopila este sitio web, con qué finalidad, dónde se almacenan y cuáles son sus derechos. Abarca únicamente lo que el sitio web hace realmente, nada más. El responsable del tratamiento es Metaskills sp. z o.o. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Cuando reserva una demostración, solicita una consulta o pregunta sobre formación subvencionada, recopilamos los datos que introduce en el formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono, el tipo de formación que le interesa y su mensaje. Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su solicitud. La base jurídica es la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en gestionar consultas comerciales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Los datos facilitados se almacenan en nuestra base de datos de contenidos (Google Firebase / Cloud Firestore), cuyo acceso está limitado a nuestro equipo.

El asistente de chat de este sitio web responde a preguntas sobre Metaskills. El contenido de su conversación es procesado por OpenAI (el operador del modelo de lenguaje) con el fin de generar respuestas. La conversación en sí se almacena en el almacenamiento de sesión de su navegador y desaparece al cerrar la pestaña; no almacenamos transcripciones del chat en nuestros servidores. Le rogamos que no introduzca información personal o confidencial en el chat, ya que no es necesaria para responder a preguntas sobre nuestro producto. Para proteger el servicio frente a usos indebidos, aplicamos un límite de solicitudes a corto plazo por dirección IP; estos contadores se conservan únicamente en la memoria del servidor.

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para medir las visitas. Sin su consentimiento, no se instalan cookies de análisis ni se almacena ningún identificador de visitante. Los vídeos están alojados en YouTube y solo se cargan una vez que pulse el botón de reproducción. En nuestra Política de cookies se describen los detalles de ambos aspectos, incluida la forma de retirar su consentimiento en cualquier momento.

El sitio web está alojado en Vercel Inc., y las funciones sin servidor se ejecutan en Fráncfort (UE). El contenido y los formularios enviados se almacenan en Google Cloud Firestore. Las copias de seguridad diarias de la base de datos de contenido se guardan en Google Firebase. Nuestros encargados del tratamiento son: Vercel (alojamiento), Google (base de datos, copias de seguridad, análisis y vídeos incrustados) y OpenAI (respuestas del asistente de IA). Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos; cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, quedan protegidos por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo. No vendemos datos personales ni los utilizamos con fines publicitarios.

Los datos de los formularios enviados se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y durante un periodo razonable posterior, por si volviera a ponerse en contacto con nosotros en relación con el mismo asunto. Los datos analíticos se conservan de acuerdo con la configuración de Google Analytics. Las conversaciones con el asistente no se almacenan en nuestros servidores en absoluto.

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y recibir una copia en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Polonia, esta autoridad es el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO).