Lo que nos contaron los 117 participantes de los cinco centros piloto españoles

El estudio se llevó a cabo en dos fases. En la primera, llevada a cabo en otoño de 2025 en las universidades de Málaga y Granada, se probó el acceso a través de un navegador web con la participación de 51 estudiantes de medicina, la mayoría de los cuales nunca antes había utilizado la realidad virtual; en ambos centros, 19 y 28 personas, respectivamente, completaron el cuestionario previo a la prueba. La segunda fase se trasladó a centros clínicos y docentes a principios de 2026: en enero, médicos del Hospital de Antequera; en febrero, residentes de ginecología y pediatría del Hospital Materno-Infantil; y un día después, enfermeras del Hospital San Juan de Dios de Comillas. Paralelamente a los proyectos piloto, se llevaron a cabo 25 entrevistas parcialmente estructuradas y 5 talleres de co-creación en los que participaron profesionales clínicos, docentes, coordinadores de simulación y responsables de formación. La evaluación combinó cuestionarios previos y posteriores a las sesiones con sesiones de retroalimentación de carácter cualitativo y observaciones de los formadores. En el hospital San Juan de Dios de Comillas, 29 participantes completaron el cuestionario previo a la prueba, y la evaluación tras la finalización del programa piloto fue de carácter cualitativo, no mediante cuestionario; por ello, las medias indicadas anteriormente para la campaña no son simplemente la media de 117 personas.

La estabilidad era una cuestión no negociable. La inestabilidad del navegador en la primera fase -cierre de sesiones, pérdida de datos, registros incompletos- supuso el mayor obstáculo para las intenciones de compra a lo largo de toda la campaña. Esto no tenía que ver con el diseño de escenarios, la inteligencia artificial ni el precio. Una herramienta formativa que interrumpe la sesión ante un grupo de médicos no recibirá una segunda invitación, y el informe afirma de manera inequívoca que este problema debía resolverse antes de iniciar cualquier acción de marketing. La cara menos agradable de esta misma conclusión: las valoraciones anteriores se recabaron de personas a las que les gustó este concepto. El obstáculo nunca fue si la gente lo deseaba o no.