KI-Vertriebsschulung für Immobilien
Üben Sie Gespräche mit Käufern, Verkäufern und Investoren – vom ersten Kontakt bis hin zu Preis- und Provisionsverhandlungen –, ohne das Risiko einzugehen, einen echten Interessenten zu verlieren.
Browser + VR • Einzelcoaching • Sofortiges Feedback • Transparenz über den Fortschritt für Führungskräfte
Warum ein Training für die Immobilienbranche?
Ein teurer einzelner Lead
Da jeder Kontakt einen hohen Wert hat, sind Fehler im Gespräch kostspielig – und am teuersten sind diejenigen, die niemand bemerkt hat.
Unterschiedliche Erfahrungsstufen
Die Mitarbeiter haben unterschiedliche Berufserfahrung und Arbeitsstile – es ist schwierig, das Niveau des gesamten Teams durch einen einzigen Workshop anzugleichen.
Fehlen eines regelmäßigen 1:1-Trainings
Es ist schwierig, jedem Agenten regelmäßige Rollenspiele mit einem Trainer zu ermöglichen – die KI-Simulation steht hingegen jederzeit zur Verfügung.
Sich wiederholende schwierige Situationen
Preis, Provision, Exklusivität, Aufschieben von Entscheidungen, Verhandlungen – jede Woche drehen sich die Gespräche um dieselben Themen.
Mit wem übst du Gesprächssituationen?
Ein Verkäufer mit einem überhöhten Preis
Preisvorstellungen, die weit vom Markt entfernt sind – und eine emotionale Bindung an die eigene Preisvorstellung.
Ein Eigentümer, der einer Exklusivvereinbarung ablehnend gegenübersteht
Er möchte mit mehreren Maklerbüros gleichzeitig zusammenarbeiten – Gespräch über den Wert eines Exklusivvertrags.
Ein Käufer, der seine Entscheidung aufschiebt
„Ich muss darüber nachdenken“ ist wieder da – du übst, ohne Druck zum nächsten Schritt überzugehen.
Ein Investor, der einen konkreten ROI erwartet
Ein Blick auf die Zahlen: Rendite, Kosten, Risiko – und die Grenzen der Versprechen.
Ein Kunde, der Makler vergleicht
„Ein anderer Makler verlangt weniger“ – die Verteidigung des Wertes der Dienstleistung statt eines Preiswettbewerbs nach unten.
Ein Kunde, der die Provision beanstandet
Ein Klassiker: „Wofür ist diese Provision?“ – eine ruhige, konkrete Antwort ohne Zugeständnisse, wie aus der Pistole geschossen.
Szenarien, die du von Anfang an geübt hast
Käufer
Einschätzung der Bedürfnisse des Käufers
Finden Sie heraus, was der Käufer tatsächlich braucht - wie hoch sein Budget ist, wann er den Kauf tätigen möchte und was er nicht sofort preisgibt.
Verkäufer
Ein Angebot vom Eigentümer einholen
Überzeuge den Eigentümer davon, dir den Verkauf der Immobilie anzuvertrauen, und leg von Anfang an realistische Erwartungen fest.
Verhandlungen
Verteidigung der Provision
Beantworte die Frage „Warum so viel?“ und hebe dabei den Wert deiner Arbeit hervor, anstatt reflexartig den Preis zu senken.
Käufer
Erster Kontakt nach der Meldung
Das erste Gespräch nach Eingang einer Anfrage: Finde schnell heraus, ob der Kunde interessiert ist, ohne den Eindruck zu erwecken, als würdest du ihn verhören.
Verkäufer
Gespräch über den Exklusivvertrag
Erläutern Sie, welche Änderungen sich für den Verkäufer aus dem Abschluss eines Exklusivvertrags ergeben, und gehen Sie entsprechend auf seine Vorbehalte ein.
Verkäufer
Vorstellung der Werte des Maklers und des Maklerbüros
Zeigen Sie, womit Sie und Ihr Büro sich beschäftigen und womit sich ein zufälliger Konkurrent nicht beschäftigt.
Nächste Schritte
Weitere Schritte nach der Besichtigung der Immobilie
Nehmen Sie nach der Besichtigung der Immobilie ganz unverbindlich Kontakt auf und bringen Sie den Entscheidungsprozess einen Schritt weiter.
Verhandlungen
Verhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer über das Angebot
Das Angebot zwischen Käufer und Verkäufer weiterleiten, wenn keine der beiden Parteien mit dem Betrag zufrieden ist.
Verkäufer
Zusammenarbeit im Rahmen von „Zu verkaufen vom Eigentümer“-Anzeigen
Arbeiten Sie mit dem Eigentümer zusammen, der die Immobilie selbst verkaufen möchte - respektvoll und auf der Grundlage von Fakten.
Verhandlungen
Diskussion über die Senkung des Startpreises
Bitten Sie den Verkäufer, der die Ware zu hoch bewertet hat, den Startpreis zu senken, ohne dass das Angebot dabei verfällt.
Was bekommst du nach jedem Gespräch?
Schritt 1
Transkription des Gesprächs
Der gesamte Gesprächsverlauf steht zur Einsicht bereit – man sieht, was wirklich gesagt wurde, und nicht, was man zu hören glaubte.
Schritt 2
Konkretes Feedback
Aufzeigen der starken Momente und der Stellen, an denen das Gespräch ins Leere lief – Punkt für Punkt.
Schritt 3
Alternative Formulierungen
Ein Tipp, wie man dasselbe besser hätte sagen können – fertige Formulierungen zum Nachsprechen.
Verhaltensbewertungen nach bestimmten Kriterien
Wiederkehrende Kriterien statt Eindrücke – dieselben Verhaltensweisen werden jedes Mal gleich bewertet.
Empfehlung für die nächste Übung
Das System gibt Hinweise, welches Szenario als Nächstes geübt werden sollte, um Blinde Flecken auszugleichen.
Was sieht der Vertriebsleiter?
Wer hat trainiert?
Teilnahme und Regelmäßigkeit des Trainings im Team – ohne manuelles Erfassen von Berichten.
Abgeschlossene Drehbücher
Welche Gespräche wurden bereits geübt und welche stehen noch aus – pro Mitarbeiter und pro Szenario.
Wo Einwände zu Problemen führen
Punkte, an denen Verhandlungen scheiterten – z. B. Provision oder Exklusivität – lassen sich anhand der Daten erkennen, nicht anhand von Vermutungen.
Wer braucht schon noch eine weitere Übung?
Ein Hinweis darauf, wer eine Wiederholung braucht und in welchen Bereichen – bevor es auf einem echten Kunden zum Einsatz kommt.
Fortschritte des gesamten Teams
Entwicklungen im Zeitverlauf: Macht die Mannschaft tatsächlich Fortschritte oder stagniert das Training?
Beispiel für einen Implementierungsablauf
Woche 1
Erster Kontakt und Bedarfsanalyse
Erste Gespräche: eingehender Lead, erster Anruf, Fragen zu den Bedürfnissen.
Woche 2
Einholung von Angeboten und Exklusivität
Gespräch mit dem Eigentümer: Einholung eines Angebots und Wert des Exklusivvertrags.
Woche 3
Preis und Verteidigung der Provision
Die schwierigsten Einwände: „Zu teuer“, „Ein anderer verlangt weniger“, „Wofür ist diese Provision?“
Woche 4
Verhandlungen und Nachbereitung
Abschluss: Verhandlung von Angeboten und Betreuung des Kunden nach der Präsentation. Beispielprogramm – Umfang und Tempo passen wir an das Team an.
Erkundigen Sie sich nach einem Programm für Ihre Agentur
Teilen Sie uns mit, wie viele Mitarbeiter Sie beschäftigen und welche Gespräche Ihnen die höchsten Kosten verursachen. Wir unterbreiten Ihnen dann einen Vorschlag zum Umfang und Format. Teams in Polen können sich zudem über staatlich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten erkundigen.
Beginnen Sie mit einem Gespräch
Sehen Sie, wie ein Makler mithilfe eines KI-Avatars übt, seine Provision zu verteidigen – und was er nach dem Gespräch sieht.