KI-Vertriebsschulung für Vertriebsmitarbeiter Immobilien
Üben Sie Gespräche mit Käufern, Verkäufern und Investoren – vom ersten Kontakt bis hin zu Preis- und Provisionsverhandlungen –, ohne das Risiko einzugehen, einen echten Interessenten zu verlieren. Browser + VR • Einzelcoaching • Sofortiges Feedback • Transparenz über den Fortschritt für Führungskräfte
Warum ein Training für die Immobilienbranche?
Ein teurer einzelner Lead
Da jeder Kontakt einen hohen Wert hat, sind Fehler im Gespräch kostspielig – und am teuersten sind diejenigen, die niemand bemerkt hat.
Unterschiedliche Erfahrungsstufen
Die Mitarbeiter haben unterschiedliche Berufserfahrung und Arbeitsstile – es ist schwierig, das Niveau des gesamten Teams durch einen einzigen Workshop anzugleichen.
Fehlen eines regelmäßigen 1:1-Trainings
Es ist schwierig, jedem Agenten regelmäßige Rollenspiele mit einem Trainer zu ermöglichen – die KI-Simulation steht hingegen jederzeit zur Verfügung.
Sich wiederholende schwierige Situationen
Preis, Provision, Exklusivität, Aufschieben von Entscheidungen, Verhandlungen – jede Woche drehen sich die Gespräche um dieselben Themen.
Mit wem übst du Gesprächssituationen?
Ein Verkäufer mit einem überhöhten Preis
Preisvorstellungen, die weit vom Markt entfernt sind – und eine emotionale Bindung an die eigene Preisvorstellung.
Ein Eigentümer, der einer Exklusivvereinbarung ablehnend gegenübersteht
Er möchte mit mehreren Maklerbüros gleichzeitig zusammenarbeiten – Gespräch über den Wert eines Exklusivvertrags.
Ein Käufer, der seine Entscheidung aufschiebt
„Ich muss darüber nachdenken“ ist wieder da – du übst, ohne Druck zum nächsten Schritt überzugehen.
Ein Investor, der einen konkreten ROI erwartet
Ein Blick auf die Zahlen: Rendite, Kosten, Risiko – und die Grenzen der Versprechen.
Ein Kunde, der Makler vergleicht
„Ein anderer Makler verlangt weniger“ – die Verteidigung des Wertes der Dienstleistung statt eines Preiswettbewerbs nach unten.
Ein Kunde, der die Provision beanstandet
Ein Klassiker: „Wofür ist diese Provision?“ – eine ruhige, konkrete Antwort ohne Zugeständnisse, wie aus der Pistole geschossen.
Szenarien, die du seit dem ersten Tag geübt hast
Käufer
Erster Kontakt nach einer Anfrage
Der erste Anruf nach einer Anfrage: Führen Sie schnell eine Vorabprüfung durch, ohne dass es wie ein Verhör klingt.
Käufer
Bedarfsanalyse des Käufers
Finden Sie heraus, was der Käufer tatsächlich braucht – Budget, Zeitrahmen und die Dinge, die er zunächst nicht preisgibt.
Verkäufer
Ein Angebot vom Eigentümer einholen
Überzeugen Sie einen Eigentümer davon, sein Objekt bei Ihnen inserieren zu lassen, und legen Sie von Anfang an realistische Erwartungen fest.
Verhandlungen
Verteidigung von Provisionen
Beantworten Sie die Frage „Warum so viel?“ mit dem Wert Ihrer Arbeit, anstatt reflexartig den Preis zu senken.
Verkäufer
Gespräch über einen Exklusivvertrag
Erläutern Sie, welche Auswirkungen eine Exklusivvereinbarung für den Verkäufer hat, und gehen Sie auf dessen Vorbehalte ein.
Verkäufer
Vorstellung der Werte des Maklers und des Büros
Zeigen Sie, was Sie und Ihr Büro leisten, was ein beliebiger Mitbewerber nicht leistet.
Weiterverfolgung
Nachbereitung nach einer Immobilienpräsentation
Halten Sie nach einer Besichtigung ohne Druck Kontakt und bringen Sie die Entscheidung einen Schritt weiter voran.
Verhandlungen
Verhandlungen mit dem Verkäufer über das Angebot des Käufers
Vermitteln Sie ein Angebot zwischen Käufer und Verkäufer, wenn keine der beiden Seiten mit dem Preis zufrieden ist.
Verkäufer
Umgang mit einem „For Sale by Owner“-Inserat
Arbeiten Sie mit dem Eigentümer zusammen, der plant, die Immobilie selbst zu verkaufen – respektvoll und sachlich.
Verhandlungen
Gespräch über eine Senkung des Angebotspreises
Bitten Sie einen Verkäufer, der einen überhöhten Preis verlangt, den Angebotspreis zu senken, ohne dass der Auftrag verloren geht.
Was bekommst du nach jedem Gespräch?
Schritt 1
Transkription des Gesprächs
Der gesamte Gesprächsverlauf steht zur Einsicht bereit – man sieht, was wirklich gesagt wurde, und nicht, was man zu hören glaubte.
Schritt 2
Konkretes Feedback
Aufzeigen der starken Momente und der Stellen, an denen das Gespräch ins Leere lief – Punkt für Punkt.
Schritt 3
Alternative Formulierungen
Ein Tipp, wie man dasselbe besser hätte sagen können – fertige Formulierungen zum Nachsprechen.
Verhaltensbewertungen nach bestimmten Kriterien
Wiederkehrende Kriterien statt Eindrücke – dieselben Verhaltensweisen werden jedes Mal gleich bewertet.
Empfehlung für die nächste Übung
Das System gibt Hinweise, welches Szenario als Nächstes geübt werden sollte, um Blinde Flecken auszugleichen.
Was sieht der Vertriebsleiter?
Wer hat trainiert?
Teilnahme und Regelmäßigkeit des Trainings im Team – ohne manuelles Erfassen von Berichten.
Abgeschlossene Drehbücher
Welche Gespräche wurden bereits geübt und welche stehen noch aus – pro Mitarbeiter und pro Szenario.
Wo Einwände zu Problemen führen
Punkte, an denen Verhandlungen scheiterten – z. B. Provision oder Exklusivität – lassen sich anhand der Daten erkennen, nicht anhand von Vermutungen.
Wer braucht schon noch eine weitere Übung?
Ein Hinweis darauf, wer eine Wiederholung braucht und in welchen Bereichen – bevor es auf einem echten Kunden zum Einsatz kommt.
Fortschritte des gesamten Teams
Entwicklungen im Zeitverlauf: Macht die Mannschaft tatsächlich Fortschritte oder stagniert das Training?
Beispiel für einen Implementierungsablauf
Woche 1
Erster Kontakt und Bedarfsanalyse
Erste Gespräche: eingehender Lead, erster Anruf, Fragen zu den Bedürfnissen.
Woche 2
Einholung von Angeboten und Exklusivität
Gespräch mit dem Eigentümer: Einholung eines Angebots und Wert des Exklusivvertrags.
Woche 3
Preis und Verteidigung der Provision
Die schwierigsten Einwände: „Zu teuer“, „Ein anderer verlangt weniger“, „Wofür ist diese Provision?“
Woche 4
Verhandlungen und Nachbereitung
Abschluss: Verhandlung von Angeboten und Betreuung des Kunden nach der Präsentation. Beispielprogramm – Umfang und Tempo passen wir an das Team an.
Erkundigen Sie sich nach einem Programm für Ihre Agentur
Teilen Sie uns mit, wie viele Mitarbeiter Sie beschäftigen und welche Gespräche Ihnen die höchsten Kosten verursachen. Wir unterbreiten Ihnen dann einen Vorschlag zum Umfang und Format. Teams in Polen können sich zudem über staatlich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten erkundigen.
Fang mit einem an Gespräch
Sehen Sie, wie ein Makler mithilfe eines KI-Avatars übt, seine Provision zu verteidigen – und was er nach dem Gespräch sieht.